NRF – Retail’s Big Show, c’est le rendez-vous incontournable du retail mondial. Chaque année, New York devient le théâtre d’innovations, de conférences visionnaires et de rencontres entre les plus grands acteurs de l’industrie. On y découvre les tendances qui redessinent le commerce, les technologies qui transforment l’expérience client et les idées qui façonnent le futur. Un concentré d’énergie, d’inspiration et de business où le retail de demain prend vie.
Vous ne pouvez pas vous y rendre ? Nous vous proposons une restitution clé en main, en moins de 2H
Des experts en retail, e-commerce et nouvelles technologies co-produisent une conférence de près de 2 heures pour dévoiler les tendances majeures observées dans le monde du e-commerce. Restez à la pointe de l'innovation !
Fort de 25 ans d'expérience en e-commerce et stratégie omnicanale, Michel est un pionnier du digital qui a débuté dès les années 90 chez Sony Music Europe en tant que New Media Manager. Ayant occupé des postes de direction e-commerce et marketing chez des géants du retail tels que Bertelsmann, Marks & Spencer et Time inc, il a également dirigé l’Institut du Commerce Connecté, un think tank axé sur l'innovation dans le retail. En plus de son rôle de conseiller auprès de diverses organisations retail et startups, Michel est co-auteur de l'ouvrage de référence « Pro en e-Commerce » publié en 2022 et 2025 chez Vuibert.
Chercheur et analyste expert du e-commerce, Ian est le spécialiste du client roi, la durabilité et la raison d’être des entreprises. Il a fondé RetailX.net, une plateforme dédiée à la communauté européenne du commerce en ligne, offrant des analyses et des insights, notamment à travers les classements de performance UK500 et EU1000.Ian est également l’animateur du podcast RetailCraft.net, accompagné d’un programme de rencontres entre dirigeants, de think tanks et de dîners destinés aux professionnels du secteur. Avec RetailX.events, il cartographie les secteurs du D2C digital à travers une vingtaine d’événements par an. En 2026, il lance www.customerx.net — un espace de rencontre intersectoriel réunissant des dirigeants du retail souhaitant accroître le panier moyen de leurs consommateurs, grâce à la collaboration, la concurrence et l’émulation.Avant de se consacrer à la recherche, Ian a été Group eCommerce Director chez Littlewoods Shop Direct, puis Head of Online Operations à la BBC. Il est Chartered IT Professional, expert-comptable certifié (Chartered Accountant), et l’auteur du tout premier Master of Science britannique en e-commerce (Internet Retailing). Il travaille actuellement à l’écriture d’un ouvrage intitulé “Purposeful D2C Retail.”Ian est également administrateur du Crafts Council, l’organisation caritative nationale britannique dédiée à l’artisanat, et un photographe exposant.www.linkedin.com/in/ianjindal — www.ianjindal.com
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